Condiciones de reserva y política de cancelación

Por favor, lea atentamente las reglas de reserva que aparecen a continuación.

Cada reserva, después de su confirmación, tiene el valor de aceptación del contrato según la legislación italiana vigente. El contrato es vinculante para la persona que efectúa la reserva y para todos los demás sujetos en él mencionados, incluidos los menores de edad.

Check-in: de 14:30 a 19:30
Después de las 19.30 es posible acceder a la estructura de forma independiente mediante un código.
Al realizar el check-in, los huéspedes deberán mostrar o, si lo solicita nuestro personal, enviar un documento de identidad con fotografía y, si así lo exige la ley, el Green Pass.

Hora de salida: de 08:00 a 11:00

Cancelación / Pago por adelantado

Las condiciones relativas a la cancelación y al prepago varían según el tipo de alojamiento.

Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la habitación elegida.

Tarifa estándar, pago con tarjeta de crédito

La reserva se considerará confirmada sólo después de abonar el depósito equivalente al 50% del importe total de la reserva. A falta de pago de esta suma, la reserva se entenderá nula.

Como lo exige el código civil en el art. 1385, el depósito es reembolsable solo si la cancelación se realiza dentro del día anterior al check-in.

El saldo se cargará a su tarjeta de crédito un día antes del check-in.

Cuota no reembolsable, pago con tarjeta de crédito

Si se reserva esta tarifa especial, se cargará el importe total a la tarjeta de crédito. El importe total no es reembolsable bajo ningún concepto.

Tarifa estándar y no reembolsable, pago mediante transferencia bancaria.

La transferencia bancaria deberá recibirse por el importe total el día antes del check-in.
Una vez realizado el pago solicitado deberás enviarnos un correo electrónico con copia de la contabilidad.
El importe total de la cuota no reembolsable no será recuperable bajo ningún concepto.
La transferencia bancaria deberá enviarse a los siguientes datos bancarios:

CC a nombre de SAN GIORGIO ROOMS, Banca Passadore & C.
IBAN: IT35L0333201400000000960601
Swift/Bic: PASBITGG

Solicitud de factura

Si reserva una cuota que requiere pago por adelantado y necesita una factura, solicítela a nuestro personal lo antes posible.

Confirmación de reserva

Tan pronto como nuestra oficina de administración reciba el depósito o el importe total de la reserva, lo confirmaremos por correo electrónico, seguido de la confirmación de la reserva que implica la aceptación de nuestras condiciones de cancelación/modificación y depósito.

Preautorización

En algunos casos, Morali Palace se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito dejada “como garantía” antes de la llegada del cliente solicitando una preautorización al circuito al que pertenece. Con la preautorización, el hotel garantiza la disponibilidad temporal del importe total de la estancia, o parte del mismo (aproximadamente el 50%), para garantizar que la tarjeta de crédito sea válida.

NO SE RECOGE NINGUNA CANTIDAD.

La preautorización vence automáticamente después de 28 días desde la fecha solicitada y el monto queda liberado. En caso de preautorización con resultado negativo se notificará al cliente y se cancelará la reserva. En este caso el hotel no tendrá ninguna obligación frente al cliente.

Ampliación y/o modificaciones de la estancia

La extensión y/o modificación de la estancia requiere una reserva adicional, está sujeta a disponibilidad, a las políticas de cancelación mencionadas anteriormente y puede dar lugar a cambios tarifarios.

Política de cancelación

1. En caso de cancelación o cambios realizados hasta 1 día antes de la fecha de llegada, no se cobrará ningún cargo.

2. Para cancelaciones o cambios fuera de esta fecha límite, se cargará el importe total a la tarjeta de crédito proporcionada como garantía. Esta política de cancelación no es válida para la tarifa con descuento No Reembolsable (en este caso el importe de la reserva se cobrará al momento de la reserva y no se devolverá en caso de cancelación).

3. No procederá ningún reembolso al huésped que decida interrumpir la estancia ya realizada y por tanto estará obligado a abonar la totalidad de la estancia reservada.

Niños y camas supletorias

Niños de todas las edades son bienvenidos.

Los niños de hasta 4 años se alojan gratis; Además, se les considera iguales a los adultos.

Se pueden añadir cunas a esta propiedad, sujeto a disponibilidad.

No es posible añadir camas supletorias en esta propiedad.

Se aceptan tarjetas de crédito

San Giorgio Rooms acepta estas tarjetas de crédito: Maestro, Mastercard, Visa, American Express, CartaSi, Bancomat, ApplePay y GPay.

Morali Palace se reserva el derecho de retener temporalmente una cantidad antes de la llegada.

Fumadores

No se permite fumar dentro de toda la estructura.

Fiestas

No está permitido organizar fiestas/eventos.

Horas de silencio

Los clientes deberán respetar el silencio entre las 21.00 y las 9.00 horas.

Animales

No se admiten mascotas.